1. CMDB是什么？

CMDB，全称为配置管理数据库（Configuration Management Database），是ITIL服务管理实践中的重要概念。简单来说，CMDB就是一个记录了IT服务中所有配置项的数据库。

2. CMDB的作用

CMDB可以帮助IT服务管理者掌握IT基础设施的实际状况，包括硬件、软件、网络、安全等方面的信息。通过对CMDB的管理，可以及时更新和维护IT资产信息，为IT服务管理提供有力的支持。

3. CMDB的架构

CMDB需要涵盖的信息范围非常广泛，因此需要一个完备的架构来支撑。目前常规的CMDB架构包括：技术架构、应用架构、业务架构和服务架构。这些架构互相交织，共同构成了一个完整的CMDB框架。

4. CMDB的实现

实现CMDB需要完成以下任务：配置项的识别与标识、构建数据模型、建立数据源、建立系统访问权限控制、实现数据采集、采购工具集成、数据管理策略的制订。这些工作需要有专业人员参与，通常也需要采用相关的配置管理软件来实现。

5. 总结

CMDB是IT服务管理的重要组成部分，能够帮助IT服务管理者更好地掌握IT基础设施的状况，提高服务的能力和水平。实现CMDB需要依靠专业的人员和工具，需要投入大量的时间和精力，但在IT服务管理实践中却具有不可替代的作用。