苹果新款手机防水性能再次引发诉讼风波
2024-05-26
更新时间:2024-05-26 13:19:01 作者:知道百科
近日,苹果新款手机的防水性能再次引发了诉讼风波。从广告宣传中,我们得知这款手机具备了出色的防水功能,能够在一定时间内经受住水的浸泡。然而,一些用户却发现,他们的手机在水中使用后出现了各种问题,让他们对苹果公司提起了诉讼。防水功能作为手机的重要特性,苹果公司应该对其诉求做出明确的回应,并保证用户的体验和权益不受损害。这起诉讼风波也再次提醒着消费者,在购买新款手机之前,应该更加理性地对待广告宣传,确保自己的权益不受侵害。
智能手机宣传时声称能防水已经不是什么新鲜事了,但如果你完全信了并且照做了,那可能就是一件新鲜事。
苹果最近就因为手机防水的问题又摊上事儿了,佳佳作为热心的吃瓜群众,一如既往地冲到前线围观。
据媒体报道,苹果在纽约被起诉了,原因是在宣传中对iPhone的抗液体浸润能力进行了虚假陈述,夸大了硬件的防水能力。
这些直接的英文翻译真的有点拗口。最简单来说,就是原告认为苹果虚假宣传,夸大了防水功能。
诉讼文件有13页,原告虽然只有一个,但可以代表“所有处于类似情况的其他人”,所以这被列为了集体诉讼申诉。
诉讼指出说,苹果手机的防水功能随着版本的迭代越来越高,比如iPhone7的防水性能是IP67级别,可以在1米深的水中坚持30分钟;
到iPhone12的时候,防水性能更高了,可以在6米深的水中坚持半小时。
原告觉得苹果在声明中没有说清楚,这些认证是在实验室的静态和纯水情况下测试的,但是在日常生活中,比如在游泳池或海边,水是含有氯或盐的,一旦手机进水了,苹果就拒绝保修。
另外,据了解,这名原告的iPhone8意外进水了,而且使用的环境没有超过苹果宣传的防水级别,可苹果还是拒绝保修了。
佳佳去苹果官网仔细看了看,在技术规格里其实是有用小小的字写了防水功能是在实验室条件下测试的,“由于浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内”。
实验室试验和现实生活使用,就相当于理想和现实,两者之间隔着东非大裂谷。
甚至这也不是苹果第一次因为夸大防水功能且进水后拒绝保修被告了。
2020年11 月的时候,意大利反垄断局就因为这个原因罚了苹果1000万欧元。
苹果这波操作其实也算是行业常态了,不少智能手机品牌都会宣称自己能防水,但似乎没有一个进水后支持保修。
相比于在水下使用,平时手机的防水功能更倾向于生活防水,例如被雨淋了一下、被泼到了一点咖啡时起到一点防护作用。
总之,大家去游泳、去海边、去漂流、去水上乐园啥的,当然还是得买好手机防水袋了!
苹果输了的话
其他品牌也要醒目点了
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