电脑关机[《关机》是由许愿监制、丁宁编曲，由英皇星艺歌手吴琼演唱的一首歌曲。]时关不住,只能最后用手按住关机键才能关闭[1．指门闩，后泛指防御性的设施。],这是怎么回事。在windows系统[能够完成一种或者几种生理功能的多个器官按照一定的次序组合在一起的结构叫做系统。]中的确常常出现自动关机[自动关机是计算机的一个命令。]失败的情况，下面来讲讲具体的原因和处理办法。

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　　1.系统文件[文件是现代词，是一个专有名词，指的是形成的正式文书，分为公文、文书、函件和其他文件。]中自动程序有所缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作如下实验。在开始运行中输入：rundll32user.exe,exitwindows 看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动程序可能有某种缺陷，如果使用的是win98系统，请运行一下sfc程序，检查一下系统文件的完整性和修补[ 修补是指对图文部位出现的漏缺故障如残笔断线少点等进行添加补全的一种修正方法。]文件。如果采用其它系统，如winme,2000,xp,也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装一下系统。而运行rundll32user.exe,exitwindows也不能正常关机，则可能是操作系统中某些程序有缺陷，处理办法仍是修补系统或重新安装系统。

　　2.病毒和某些有缺陷的程序或者系统任务有可能造成关机失败。首选查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有程序是系统启动时加载的，因此可删除启动组中的所有程序，运行msconfig程序到启动组中，去掉所有程序，以便看看有无影响关机的程序。

　　3.外设[外设概述外部设备简称“外设”，是指连在计算机主机以外的硬件设备。]和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可运行msconfig，在常规标签页中选择高级，在打开的窗口中选择禁用快速关机。如果怀疑　外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。

　　4.如果设置了在关闭windows时使用声音文件，当该文件损坏，也能造成关机失败，请在控制面板中声音事件中选择”退出windows“，把声音设为无。

　　5.在win98自动关闭时将显示”现在可以安全地关闭计算机了“，这个内容是由windows目录下的"logos.sys"文件完成的，如果这个文件损坏，也能造成不能关机，解决办法，恢复该文件。

　　6.安装winxp后不能自动关机，如果排除了上述各种原因后，有可能是其控制面板中的电源选项设置不正确，请检查你的设置，保证ACPI和APM能够正常工作。也有的主板系统bios中的APM和winxp之间不兼容，因为不能自动关机。选择关机却变成重新启动系统，在这种情况下只能手动关机了。解决问题的办法是升级主板的系统bios，采用新的版本。

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