学信网账号密码忘了,手机号也换了怎么办 学信网账号密码忘了,手机号也换了怎么找回密码

更新时间:2023-07-14 14:44:57 作者:知道百科

学信网账号密码忘了,手机号也换了怎么办 学信网账号密码忘了,手机号也换了怎么找回密码

1. 如果您忘记了学信网的账号密码,而且手机号也已经换了,那么您可以通过到教育部官网进行找回。

2. 找回账号的具体流程是这样的:

①进入教育部官网;

②点击操作入口“学历信息查询及验证”,然后选择“学信网账号找回”;

③然后填写真实的姓名、身份证号码以及过往曾经使用的手机号。如果曾经使用的手机号无法重现,可以选择“无法继续使用原手机号,直接输入新手机号”,然后根据教育部的提示进行操作;

④输入您要绑定的新手机号码,然后提交。在提交信息之后,会收到一条短信验证码,输入验证码并进行验证后,就可以设置新密码了。设置新密码的时候需要注意密码的复杂程度和安全性,最好采用字母、数字和特殊符号的组合。

3. 如果您在找回账号密码的过程中出现了困难或者问题,可以通过以下方式寻求帮助:

①拨打教育部官网客服电话,寻求人工帮助;

②发送电子邮件给教育部官网客服邮箱,反映您的问题。客服人员会在第一时间回复您的邮件,并且提供详细的帮助和指导。

4. 总之,如果您忘记了学信网的账号密码,只要按照教育部官网的要求进行正确的操作,就可以轻松找回账号和设置新密码。

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