1. 问题分析

E5故障是指燃气热水器的风压传感器出现问题。当燃气热水器启动时，电脑板会根据风压传感器的信号判断风压大小并打开燃气阀门。如果风压传感器出现问题，电脑板无法正常判断风压大小，从而无法正常启动燃气热水器。

2. 处理方法

当燃气热水器出现E5故障时，可以按照以下步骤进行处理：1. 检查燃气管道和排气管道是否有堵塞，清洁管道。2. 检查风压传感器是否正常工作，如若无法自己检查则需要请专业技术人员维修。3. 检查燃气热水器是否有异常状况，如需要更换零部件或者维修，则需要联系售后客服。

3. 注意事项

1. 千万不要私自拆卸燃气热水器或者更换零部件。2. 在使用燃气热水器时，需要定期检查燃气管道和排气管道的通畅情况。3. 在使用燃气热水器时，需要避免同时使用多个燃气设备，以免影响燃气热水器的运行效果。

4. 总结

E5故障是燃气热水器常见的故障之一，一旦出现该故障需要及时进行处理。在平时的使用中，需要定期清洁管道、检查设备的运行情况等。如有需要，可以通过售后客服维修人员进行处理，绝对不能私自拆卸或者更换零部件。

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