1.可能是耳机接口有问题

如果耳机插上没有声音，第一个要排除的原因就是耳机接口有问题了。如果接口有异物阻塞，或是插入不到位，那么耳机是无法正常工作的。可以尝试用棉签清理接口，或是更换耳机尝试。

2.可能是音量被静音或关闭了

如果耳机插上没有声音，还需要确认一下音量设置是否正确，或者是否被静音或关闭了。可以检查手机或电脑中的音量设置，并且手动打开音量或取消静音。

3.可能是耳机线路有问题

耳机线路也是常见的故障因素之一。如果耳机线路断了或者破损了，那么就需要更换耳机。可以试着用其他的耳机插入设备，如果可以正常工作，则说明原先的耳机线路出问题了。

4.可能是设备的问题

如果耳机插上没有声音，还需要确认一下设备本身是否有问题。可以试着用其他的设备尝试耳机，或是更换其他的耳机试试。如果还是没有声音，那么就需要调整设备本身的音量设置或是修复设备的问题。

总结

如果耳机插上没有声音，可以从多个方面入手排除问题，分别从耳机接口、音量设置、耳机线路和设备问题四个方面来检查。如果无法确定，可以尝试找到专业人员来帮忙解决问题。