1. 你会发现手机突然卡住，无论你怎么按键都没有反应，屏幕也不动，甚至关机也没法操作。这个时候，你要先放下手机，不要慌张，调整好自己的心态。

2. 然后，你可以尝试使用手机的强制关机方法。对于大部分手机而言，同时按住音量减和电源键约10秒钟，直到手机关机为止。如果这样操作能解决问题，那么恢复正常运行后，你可以重新开机，然后进行检查。

3. 如果强制关机无效，你可以考虑手机电池没有电了。接上电源时，如果手机能够正确响应，那么可能只是因为电量不足导致的问题。等到手机充电一会儿后，再尝试正常开机操作，如果这个方法能够解决问题，那么在此之后，你需要更加注意手机电量的问题。

4. 如果手机长时间无法操作，再次确认无法处理的情况下，就应该选择拔掉手机电池了。现在的手机市场已经很少出现可以换电池的手机了，因此这种方法会对有些用户造成困扰。如果你的手机没有后盖，那么你只能尝试第二种方法。如果你拥有可拆卸电池的手机，那么并不难拆下电池。

5. 如果以上四种方法都无法解决手机卡屏的问题，那么你就需要考虑到手机系统出了问题了，或者手机硬件发生了故障。这个时候，要及时联络手机售后服务解决问题。

总之，遇到手机卡住屏幕不动或无法关机的问题，你首先需要保持冷静，然后先尝试强制关机或者插入电源。如果仍然无法解决，再考虑其他方法，并且及时联系手机售后维修。

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