1. iPhone手机听不到对方声音的原因可能有很多。首先，检查一下是否有静音模式打开。如果有，只需将静音按钮切换到非静音模式即可。另外，可能是因为音量设置过低，可以通过侧边的音量按钮或者在设置中调节音量。

2. 如果上述方法都无效，可以尝试重新插拔耳机或者蓝牙耳机的连接。有时候耳机的连接不良也会导致没有声音，移除耳机然后再次插入可能能解决问题。

3. 如果仍然无法听到对方的声音，可能是由于软件问题引起的。可以尝试重启手机，重新启动后可能能修复一些软件故障。如果问题仍然存在，可以尝试进行软件更新，更新至最新版本，可能会修复一些软件兼容性问题。

4. 如果以上方法都没有解决问题，那么可能是由于硬件故障导致的。这时候可以尝试将电话设置为扬声器模式，如果能够听到声音，那么可能是耳机插口损坏。可以尝试用棉签蘸取小许酒精擦拭耳机插口，或者带给专业的维修店修理。

综上所述，当iPhone手机无法听到对方声音时，可以先检查是否有静音模式、音量设置过低等问题。如果仍然无法解决，可以尝试重新插拔耳机、进行软件更新或者重启手机。如果问题依然存在，可能是由于硬件故障引起的，建议寻求专业维修师傅的帮助。