1. 满意度调查问卷的统计是对收集到的数据进行整合和分析。在进行统计前，需要先确定问卷设计、选取受访人群和制定分析计划等细节。统计的目的是为了获取数据的结论，以及为后续的商业决策提供支持。

2. 统计分析需要一定的数学基础，例如知道什么是平均数、中位数、标准差等等。这些统计指标可以对数据进行整合和解释，从而让人更容易理解并作出决策。

3. 在进行统计分析时，需要注意以下几点：

- 数据的正确性：需要对收集到的数据进行有效性和可靠性的检查。

- 数据的分类：将受访者的回答按照不同的属性进行整合，如性别、年龄等。

- 数据的可视化：选择合适的图表、图形等方式来呈现数据，使得数据更加直观易懂。

4. 对于满意度调查问卷，常用的统计方法包括：

- 分布统计：通过统计回答频率来得出每个选项的比例。

- 均值分析：计算问题的平均得分，以反映整体满意度。

- 相关分析：通过与其他因素进行比较，探讨不同因素之间的影响。

5. 最后，对统计结果进行解读和分析，并得出总结性结论。例如，根据结果可以对公司服务进行改进，以提高客户的满意度和忠诚度。