苹果遭罚8000万!iPhone防水功能质疑再起:名不副实?

更新时间:2024-04-28 10:37:01 作者:知道百科

苹果公司因在广告中宣传iPhone的防水功能,却在实际测试中未达到预期效果而被处以8000万的罚款。这次事件再次引起了人们对iPhone防水功能真实性的质疑。随着消费者对产品质量和广告诚信度的要求日益提高,苹果公司需要采取更加严谨的措施来确保产品功能与宣传一致,避免再次陷入类似的风波之中。

不知道为什么,这两年苹果由于各种问题频频被罚款,尤其是在欧洲,几乎成了提款机。2018年,意大利因苹果手机电池续航下降问题,处罚了苹果1000万欧元,今年9月因云计算问题,意大利又对苹果展开了反垄断调查。据路透社报道,因为手机防水问题,最近意大利再次盯上了苹果。

意大利反垄断机构表示,苹果公司曾在广告中宣传几款手机具有防水功能,但并未阐明只有在特定条件下才具有该功能。这几款产品的型号已经可以追溯到iPhone 8系列,只有静水中,手机才能展现出防水性能,在用户正常使用的状态下,防水性能将会大大减弱。而且苹果在免责声明中还表示:“不涵盖液体造成的损害”,这点被认为涉嫌欺诈消费者。

该机构认为,苹果应该为因进水损坏的iPhone机型提供维修服务。因此,意大利反垄断机构已经以“侵略性和误导性”商业行为为由,向苹果处以1000万欧元罚款,约合人民币7928万元。对于此事,目前苹果还没有回应。

防水性能如今已经成为了旗舰机的标配,许多手机在发布的时候,都会强调自己具有IP68级三防,但目前国内并没有任何手机厂商对进水手机提供保修服务。这几年苹果手机进水损坏的新闻已经出现了许多,面对消费者质疑,苹果曾表示:“防溅、抗水、防尘性能并非永久有效,防护性能可能会因正常磨损而下降,浸液损坏不在保修保障范围内。”

实际上手机的防水性能是个相当玄学的问题,一些没有宣传防水的千元机都能用水龙头直接冲洗,一些宣传高等级防水的旗舰机却因为掉进洗手池就进水损坏了。因此,在手机圈有一句话叫“防水溅不防手贱”。即便是素以防水性能著称的索尼,也在2017年限制了进水保修服务。

虽然1000万欧元的罚款可能有些过了,但这也给广大手机厂商提了个醒。手机防水效果的实验环境是静水,用户的手机接触水源一般又不会是静水,所以在宣传防水效果时,尽量不要夸大宣传。对于用户来说,不管厂商怎么宣传,在使用手机时,最好还是远离水源。

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