1. 如果海信电视死机或没有反应，首先需要确定问题所在。

2. 检查遥控器：检查遥控器是否有电，电池是否插好。确定这些问题之后，再尝试是否能够打开电视。

3. 检查电视：如果遥控器没有问题的话，就需要检查是不是电视的问题。检查电视的电源是否接通，电视是否正常工作。然后最好把电视关掉一段时间，然后再重新开启看看是否能够正常工作。

4. 检查电视的主板是否需要更换：如果电视还是没有反应，那么就需要检查电视的主板是否需要更换。主板是电视的核心部件，如果主板出现问题，那么整个电视都可能无法正常工作。如果主板需要更换，那么可以联系售后服务进行维修。

5. 总结：如果海信电视死机没反应，首先需要确定是否是遥控器的问题，如果遥控器没有问题，那么需要检查电视的电源是否接通，电视是否正常工作。如果还是无法正常工作，那么就需要考虑更换电视的主板。

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