CDR文件是一种通话记录文件，通常由电话系统生成。那么要打开CDR文件，需要使用专门的软件。不同的CDR文件可能有不同的格式和扩展名，所以您需要根据文件格式和扩展名选择相应的软件来打开CDR文件。2. 如果您正在使用Windows操作系统，可以使用Microsoft Excel打开CDR文件。在Excel中，打开一个新的工作簿，然后选择“数据”选项卡，点击“来自文本”，并选择CDR文件进行导入即可。这样，您就可以对通话记录进行分析和编辑。3. 如果您使用的是Linux操作系统，可以使用cdrviewer软件进行打开和分析CDR文件。cdrviewer可以帮助您解释CDR记录，并对通话记录进行分类和过滤。cdrviewer还提供了实时监测和警报功能，可以帮助您保证电话通话的质量。4. 除了以上提到的软件之外，还有其他可以打开CDR文件的软件，如QCDR、Call Accounting Mate等。这些软件通常需要购买或下载专业版。总结：无论您使用哪种软件打开CDR文件，都需要对其进行分析和解释，以便了解通话记录的信息。通过透彻地分析通话记录，您可以获得关于业务和客户需求的关键见解，有助于提高电话通信的效率和质量。

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