1. 我对快递公司有投诉。说实话，我经历了太多不愉快的快递经历。有时候快递员在我的家门口沉睡，而我却无法收到快递。另外，有时候他们会错过我的包裹或者将其延迟几天才能送达。我认为这种情况需要制度改革。

2. 首先，快递员的培训需要更加专业和深入。他们需要了解关于快递公司的知识，以及如何更好地处理快递包裹。他们的专业技能和职业道德需要更加严格的考核和培训。

3. 其次，快递公司应该实现更高效的包裹追踪服务，并允许客户跟踪其快递的运送情况。如果我能够随时了解快递的实时状态，我会更容易计划我的行程安排和收件时间。

4. 在快递公司内部，需要建立更有效的沟通渠道，以便客户更好地了解物流信息，并及时提供售后服务。如果我们可以随时获得最新消息，并获得专业的建议和帮助，那么我们将会更容易解决快递方面的问题。

5. 总之，快递公司需要更好的服务，包括快递员的招聘、培训和职业准则等方面的改进。如果我们能够实现这些变化，那么我们可以更好地享受快递的方便和效率，而不必担心这些不愉快的经历。