1. 如果您的无线适配器或访问点出现问题，第一步应该检查您的设备是否正确连接。如果您的无线适配器和访问点之间有障碍物，可能会导致无线信号受到阻碍，从而无法正常工作。因此，您应该确保它们之间没有任何障碍物，比如其他电子设备或大型家具。

2. 如果您的设备连接已经确保无障碍，但仍然无法正常工作，您可以尝试重新启动设备。这可能会解决一些常见的无线网络问题，例如IP地址冲突、路由器故障或网络拥堵等问题。只需关闭设备并再次启动即可。

3. 如果设备仍然无法正常工作，则可能需要更新驱动程序或网络设置。无线适配器和访问点的驱动程序可能会过时，从而导致问题。您可以通过访问设备制造商的网站来获取最新的驱动程序和更新列表，以确保您的设备与最新版本的软件兼容。

4. 如果以上任何方法都无法解决您的问题，您可能需要重置网络设置。这将清除任何网络配置或首选项，并允许您从零开始重新设置网络。但是，请注意，这会删除您的任何存储在设备中的网络信息，因此请确保您知道所有必要的网络信息，例如Wi-Fi名称和密码。

在总结，当您的无线适配器或访问点出现问题时，请先检查设备连接，然后尝试重新启动设备。如果问题仍然存在，请更新驱动程序或网络设置，并在必要时重置网络设置。如果这些方法仍然无法解决问题，请考虑联系设备制造商或网络服务提供商以获得额外的支持。