在饭店吃到虫子怎么办
2023-06-21
更新时间:2023-06-21 12:10:01 作者:知道百科
如果在饭店发现食物里有虫子,可以通过拍照或录像记录虫子和餐厅的情况,并及时找服务员取证。消费者可以找餐厅经理进行沟通,要求退款或更换食品。如果无法协商解决,可以向消费者协会投诉,并向工商局和食品药品监督管理局反馈,要求行政机关检查商家的食品卫生。
对于饭菜里有异物的问题,多数的处理方法是“免单”,但对于因异物而引起的事后健康问题,饭店要负全部责任。
消费者可要求双倍赔偿的情况:食品、菜肴混有异物或被污染,比如苍蝇、头发丝等。提供假冒伪劣或超过保质期限的酒水、饮料和其它商品。
“双倍赔偿”只针对有问题的菜品,而不是整桌菜。
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