珠海长隆会员申请须知

　　1.凡18岁及以上成人个人，可在我司指定渠道申办会员（在长隆官方网站www.chimelong.com 、长隆旅游官方微信小程序、长隆旅游官方APP），登录“会员频道”快速注册，填写姓名、性别、手机号（并通过短信验证有效性）成功验证即完成简单注册，成为我司会员；

　　1）会员用以注册的手机号码须已经过运营商实名登记。如使用虚拟手机号码、不实姓名等无法与其真实身份相对应的信息申请会员注册的，其注册申请将被拒绝，或已经取得注册的其会员资格将被注销。

　　2）如您注册会员时，手机收不到验证码，建议您查核以下情况

　　a）本机是否有短信拦截软件；

　　b）手机短信验证信息延时（请耐心等候）、手机通讯服务商网关异常（换时间段再申请）、节假日手机通讯拥堵；

　　如排除上述因素后，仍不成功，请更换手机号重新尝试。

　　3）请确保手机号/证件号码唯一、真实完整、无误，不同手机号或不同证件号即视为不同会员用户，系统不支持后续会员账户身份的合并。

　　2.一张有效身份证件只能申请1个长隆会员账户（请确保填写的资料准确）；公司、组织、团体代理、旅游同行不具有成为长隆会员资格；如果您是未满18岁的客人，请不要尝试注册长隆网络平台的会员，或不要以其他方式向我们提供任何您的个人信息；

　　3.初始申办会员时，会籍级别统一为普卡会员级别，且卡内的起始积分为零；成功申办后再在指定会员消费点或指定长隆官方预订渠道登录长隆会员消费，可按会员体系相关规定享积分；

　　4.在当期会籍有效期内，会员可通过后续消费或互动行为累计成长值，晋级成为更高级别会籍；当前的会籍级别均以长隆会员系统记载数据为准；

　　5.会员须确保申办会员及完善会员资料所填写的基本资料信息准确、真实、唯一（包括姓名、证件号、手机号、生日、简要联系地址、性别等），如不提供上述信息或提交的信息、资料不实或错误。您可能无法购买、使用我们的会员产品和服务或享受相应会员礼遇，且如因所提交信息、资料不实、错误所造成任何损失的，均由会员本人承担（影响包括但不限于：无法享受个性化会员服务、部分礼遇优惠，无法订购或使用需验证个人资料的产品，会员资格被取消等）；

　　6.特别提示：

　　1）在中国工商银行各营业点办理的工银长隆联名信用卡，以持卡人资料已到达长隆系统，且资料符合长隆会员规则，成功成为会员后在卡片有效期内方享相关权益；工银长隆联名卡（VISA、银联）普卡、工银长隆联名卡（VISA、银联）金卡对应我司银卡客户待遇，工银长隆联名卡白金卡（VISA、银联）对应我司金卡客户待遇；对应的会员礼遇将会跟随长隆会员体系政策的调整而调整。后续可通过在长隆消费，提前升级至更高会籍级别礼遇（详见会籍级别评级标准）；

　　2）有效的在用长隆年卡（普通卡和吉祥卡）用户 ，使用者在年卡适用园区客服中心注册使用人资料时。可自愿申请长隆金卡会员等级（注册时留存的年卡使用人身份信息、手机号需保证真实、唯一），并在年卡有效期内，凭有效的在用长隆年卡（普通卡和吉祥卡），可享受金卡用户礼遇；如年卡用户在园区客服中心注册时填写的资料有误或订购线上权益时，年卡用户的信息与在客服中心注册时留存的信息不一致，导致影响权益正常使用的，由年卡用户本人承担。

　　*以上所述礼遇会跟随长隆会员体系政策的调整而调整，受会员体系规则及细则约束。

　　7.会员账户仅限会员本人使用，不可转让、转移、借用、赠与。不同的会员账户下的积分、成长值均不能合并、转赠；会员账户及密码是长隆会员系统识别您身份的依据，请您务必妥善保管。使用会员账户进行的任何操作、发出的任何指令均视为您本人做出。因您的原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用，由此引起的一切风险、责任、损失、费用等应由您自行承担。

　　8.成功申办长隆会员后，相关会员的权益和礼遇的使用受长隆条款限制及细则约束（部分项目可能涉及卡型、频次、数量、不适用日期、身份验证、预订等限制），享受优惠时，会员用户须为交易之付款人；需时刻遵守景区正常的运营秩序；如出现或存在以下情况，则长隆有权随时取消或暂停与会员相关的优惠或积分赠送，而无须事先通知持卡人，也无需征得持卡人同意，且无需退款或作出任何补偿：

　　①使用会员卡或领取优惠者并非会员本人；

　　②会员转让、转借、倒卖会员卡、积分或优惠，或利用会员卡、积分或优惠进行牟利，或有其它的滥用会员卡、积分或优惠行为；

　　③会员有注册信息不实、购买信息不实、虚假交易、恶意注册、重复办卡、炒卖长隆产品、刷单套积分、恶意赚取积分等情况或行为，或协助他人实施上述行为；

　　④会员违反或不遵守长隆对外公示的会员规则或长隆各消费点或订购渠道所公示规则的任何条款；

　　⑤会员在长隆园区内作出危险、违法或无礼的行为；

　　⑥长隆为保障安全、治安或秩序之需要，或基于其它必要的情况；

　　9.为改善我们的产品或服务、向会员提供个性化的信息搜索及交易服务，我们可能会不定期。随机根据客户的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息，提取客户的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征，基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送信息。

　　我们收集、使用会员个人信息的主要目的是为了：

　　①向您提供产品或服务（包括但不限于销售、注册等）；

　　②为产品或服务提供客户服务；

　　③为改善、提高服务质量、产品质量及您和我们的用户期待的体验；

　　④完善我们的营销体系，以为您和我们的用户提供更加精准的、及时的产品或服务等；

　　如果您不想接受我们给您发送的商业广告或短信，您可随时通过相应产品退订功能取消。

　　10.会员联络方式或部分资料更新的请求

　　会员基本信息中，会员姓名、身份证件号码一旦保存成功，均不能修改，请在填写并留存个人信息时保证资料真实、正确；

　　如手机号码更新，为保障安全，您可能需要提供书面请求或证照验证，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

　　对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

　　11.会员账户注销

　　1）您仅能申请注销您本人的会员账户，并依照长隆的流程进行注销。 我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息；

　　2）为了维护您和其他用户的合法利益，您申请注销的会员账户，应当不存在未了结的权利义务或其他因为注销该账户会产生纠纷的情况，不存在任何未完结交易，没有积分、优惠券、电子卡券等资产；

　　3）会员账户注销后，您将无法使用长隆会员的任何服务，双方的权利义务终止，同时还可能产生如下结果：

　　a）账户内的任何积分或卡券（包括但不限于积分、优惠券、兑换券等任何与会员账户关联的兑换代码、电子卡券）或成长值均将即时作废。

　　b）一旦注销成功，账户记录、账户功能等将无法恢复或提供。

　　12.因系统维护或升级等原因而需暂停会员服务时，长隆将事先发布公告；因系统软件、硬件故障或者其他不可抗力而导致暂停服务，长隆将不保证可及时发布公告。因上述原因导致暂停服务的，于暂停服务期间给会员造成的一切不便与损失，长隆无需给予任何补偿或赔偿，请各位会员谅解，并错峰等待系统功能恢复后再使用会员权益。

　　13.长隆会员体系会不定时调整，如有调整，以我司官网www.chimelong.com或官微“会员频道”最新公示为准，敬请主动密切关注最新的会员频道公布。

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