DSR分别指的哪三项

更新时间:2023-08-24 09:22:02 作者:知道百科

针对宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量等方面,我们可以通过以下方法快速提升:

  • 宝贝与描述相符:我们鼓励买家积极评价,客观评价可以促进卖家改善服务,提高产品品质。
  • 卖家的服务态度:在订单量不多的时候,可以直接电话联系买家,耐心解答问题,并主动关心顾客的购物体验。
  • 物流服务的质量:积极与物流配合,提供快速准确的物流信息,及时跟进订单状态。

另外,我们为好评买家提供优惠券、赠品等送礼活动,感谢您对我们店铺的支持与信任。

DSR分别指的哪三项


淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。

每项店铺评分取连续六个月内,所有买家给予评分的算术平均值,使用支付宝并且交易成功的才可以进行店铺评分,非支付宝的交易不能评分。

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