杨梅分享感人故事。高海龙摄

“有心”护士团队 获得“星级病区”

“我们科室护士都是80后姑娘，她们虽然年轻，但却都是有‘心’的护士，用勤勉、敬业、热情，打造了自己闪亮的青春，塑造了护士职业的新形象，优质护理服务工作中，展现她们的新风采。”会上，该院全科医学科护士长胡钦蓉作为先进病区代表，讲述起发生在身边的真实故事。

赵奶奶是位带状疱疹的患者，基础疾病多，由于没有家属陪护，每天护士们会及时巡视病房，帮助奶奶订饭，发放口服药等。很多时候，当班护士会主动帮赵奶奶洗完澡再下班。

当大家得知，老人子女虽多，但由于工作原因，都没在身边。护士们看出了老人的孤单和落寞，便会时常讲笑话逗老人开心。后来，老人为了感谢大家对她的照顾，在出院之际，还特意写了封感谢信。

而另一位90多岁的顾爷爷，是一位需长期留置尿管的高龄老人，由于肢体功能障碍，家住得远，搬运困难，到医院更换尿管便是一件非常麻烦的事。胡钦蓉在家庭访视时了解了这一情况后，和家属做好沟通，一旦老人需要，科室护士会上门为其更换尿管。

“而每次休息的护士都会主动请缨，还会顺便带上血压计和血糖仪，对顾爷爷进行生命体征的测量，有时医生也会陪同，对顾爷爷进行体格检查与问诊、听诊。”很多次换完尿管离开的时候，老人的女儿总是感动得热泪盈眶。

“正是从这些点点滴滴的事情上，我们团队做到各成员互帮互助，协作创新。在工作之外我们是良师益友，更是姐妹。这也使得我们高度团结，激情四射，最终获得‘星级病区’称号。”胡钦蓉笑道。