对于买家来说，如果在网上购物时遇到了不满意的商品，或者是想要退货和退款，应该如何操作呢？尤其是当对方已经发货后，退货和退款的难度会变得更大。在这种情况下，买家可以采取以下几个步骤来申请退货和退款。

买家需要仔细阅读商家的退货和退款政策。不同商家的政策可能略有不同，在了解清楚这些政策后，买家就可以知道自己是否符合退货和退款的条件了。

买家需要与卖家联系并说明退货的原因。在这一步骤中，买家应该尽量提供详细的信息，以便于卖家能够理解并解决问题。有时候，卖家可能会要求买家提供相关证明材料，例如商品照片或者原始发票等。

买家需要与物流公司沟通。尽管商品已经发货，但是如果买家仍然希望退货，就需要与物流公司协商安排取件事宜。在这个过程中，买家需要确保商品的包装完好，并将货物交给物流公司的工作人员。

买家需要等待卖家的处理结果。一旦卖家收到退货并检查完毕，就会根据其退货和退款政策进行相应的处理。这可能需要一定的时间，买家需要耐心等待。

买家想要进行退货和退款申请，即使对方已经发货，也有一定的机会。关键是要了解商家的退货和退款政策，与卖家沟通并提供必要的证明材料，与物流公司配合并耐心等待处理结果。希望通过这些步骤，买家能够顺利地完成退货和退款的申请。