网购快递拒收退回运费谁承担
2023-07-03
网购快递拒收退回运费谁承担
更新时间：2023-07-03 09:02:48 作者：知道百科
1. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果快递拒绝投递的商品是由于消费者原因，如提供错误的地址或者不在收件人身边，那么运费由消费者承担。
2. 如果是由于快递公司的原因，比如派件员送错或丢失，则快递公司应该承担退运费用。但是，如果是由于商品本身造成的问题，如商品质量不好，造成了退货，则退运费就是由买家承担的。
3. 对于使用“货到付款”的情况，如果买家拒收了货物，根据《中华人民共和国合同法》的规定，买卖双方协商不成的，运费由双方按照各自责任比例承担。
4. 然而，在实际情况中，消费者往往无法判断出快递公司的错误，容易对此产生争议。因此，建议在购物前了解好每个店家的售后服务政策，尽量选择正规有信誉的商家，减少无谓的麻烦。
5. 总之，网购快递拒收退回运费应由消费者或快递公司承担，具体情况要根据实际情况来判断。而消费者在购物前一定要了解售后服务政策，尽量保护自己的合法权益。
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