拉宏桑沟通居民抗原检测。bilibili@拉宏桑。

楼长是抗疫大链条中的螺丝钉，一人松动，就会有一环“掉链子”。她所在的这栋楼住着50多户人家，有身体不好的老人，也有年轻夫妻带着小孩，全楼做完核酸检测每次都要两个小时。在拉宏桑看来，提高效率是最难的，她尝试设置奖励机制，给第一个下楼做核酸的人送出玩偶，也尝试沟通上不再唯唯诺诺提高效率。

“其实还有很多人为我们背后默默付出，我觉得我们不能单单只享受别人为我们的付出。同时，我们也要给这个社会回馈一点什么。”拉宏桑在4月23日的vlog中总结说，“这里不是说一定去当志愿者，而是在志愿者为我们服务的时候，不要觉得理所应当，要互相尊重，互相理解。”

85后创立上海抗疫互助网站，已解决4300多条求助

由几位上海青年志愿者发起的“我们来帮你·上海抗疫互助”公益平台从4月6日起搭建起来，截至5月3日18时32分已累计收到了6700多条求助，已解决64.18%（约4300条），跟进中34.82%，待跟进1%。4月24日，互助网站还上线了英文版。

该公益平台的创始人刘天一是一位85后。平台刚开始做只有个位数的求助者和志愿者，一周多后，已经有近百人主动加入志愿团队，繁忙于客服咨询、心理疏导、代配药、市区跑腿工作中。

“家里分别有92岁，85岁，65岁三位老人，皆有神经衰弱，靠吃安定才能睡觉。现在疫情封控1个多月，药物吃完老人睡不好。此药为处方药，医院街道均无法配药，求志愿者能帮忙配到，非常感谢。”这是5月3日松江区一具名发布的求助信息。

“我们在救助平台搭建之初就明确，平台只用于公益救助。”团队负责人曾在接受人民日报健康客户端采访时表示，“我们发起人是身处居家隔离中的最普通的一群人，而加入志愿团队的也是普通的群众，我们希望在封控中给所有遇到困难的人送去一份帮助。”