国内汽车销售促销手段分析及解析
2023-06-27
更新时间:2023-06-27 11:12:43 作者:知道百科
>1. 国内汽车销售促销手段分析
当越来越多的商家开始意识到促销手段在商战中的重要作用时,一些追求短期效应,只考虑销售数量不考虑企业长远发展的促销也频频出现,例如特价销售、打折销售、赠送超值礼品等。
这些行为往往带来严重后果:公司合理利润的减少势必会影响到公司对新产品开发和售后服务[售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。]的投入,从而降低其在未来市场上的竞争力。对消费者[消费者,从法律意义上讲,消费者应该是为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。]而言,虽在购买产品时得到一些小优惠,但他们可能会面临将来不能较快得到性能更优越的新产品或享受不到更优质的服务的危险,这实质上也造成了消费者利益的损失。
促销活动的重点应当放在设法为顾客[顾客,泛指商店或服务行业前来购买东西的人或要求服务的对象,包括组织和个人。]提供超出他们期望的产品价值或服务,满足消费者深层次的需求,这样才能取得良好的效果。
策划一个诱人的活动,这个活动怎么策划呢,很简单,首先你需要到房地产,楼盘这些地方,去那名单,这些名单就是你的客户名单,然后呢,你对这些人发信息,不是发广告,你告诉他们有关汽车的知识,绝对客观的,然后发了两三轮后,然后就告诉他,去你的店,试驾有礼物送,然后人们来了,来了后呢,然后在告诉他汽车知识,不是推销的,绝对客观的。
这个过程中,你不需要推销。然后试驾完,他拿到礼物,礼物里最好也是有一本小册子,你们自己编的,汽车知识,仍然不要推销。
然后呢,你在发信去告诉他们,这时候用信件,告诉他们,你们将在某一日的某一个时段发售10量车子,**的,价格比平常便宜,然后呢送什么礼物,送什么礼物,然后你告诉你的客户,你有一个一千人的数据库,也就是有一千人看到这封信,那在那个时段,只卖10量,在那个时段才有折扣,才有什么礼物之类的,你要塑造稀缺性,过了那个时段,就没有了。OK,这样有人会来买的。
那么,你一直提供的知识呢,你可以影响他,但是不能够让他看出你有销售痕迹,你是帮助他的,就是他感觉到,你帮他了解,买车要注意什么,车要怎么保养,车险是怎么回事,然后车牌是怎么回事。你提供这些信息给他,就是为他提供价值,他会感谢你的,很自然想到你是他朋友,然后你有车卖的时候,他会响应。
销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。不同产品的销售技巧不尽相同,只有在熟知各产品的相关信息后才能游刃有余。
1
对症下药
由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异,以及在家庭中所承担的责任和义务不同,在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。
2
察言观色
销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力,善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。
3
形象魅力
1.热情。销售人员应时刻保持热情的状态。对方会感受到你非常的亲近和自然。弹药适可而止,不能过分保持热情,不然会适得其反,引起别人产生虚情假意的心态。
2.开朗。要保持坦率、直爽的性格,积极以这种心态去面对每个人。
3.温和。表现为说话和蔼可亲,举止大方自然,温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。
4.坚毅。性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的,实现业务活动目标总是与克服困难相伴。销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。不同产品的销售技巧不尽相同,只有在熟知各产品的相关信息后才能游刃有余。
1
对症下药
由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异,以及在家庭中所承担的责任和义务不同,在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。
2
察言观色
销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力,善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。
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形象魅力
1.热情。销售人员应时刻保持热情的状态。对方会感受到你非常的亲近和自然。弹药适可而止,不能过分保持热情,不然会适得其反,引起别人产生虚情假意的心态。
2.开朗。要保持坦率、直爽的性格,积极以这种心态去面对每个人。
3.温和。表现为说话和蔼可亲,举止大方自然,温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。
4.坚毅。性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的,实现业务活动目标总是与克服困难相伴随,所以,业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定,有毅力,才能找到克服困难的办法,实现业务活动的预期目标。
5.忍耐。一个字“忍”,对于销售人员来说很重要,要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。
6.幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离,让他们可以很随和的与自己达成共鸣,同时,从你身上获得了快乐和微笑。
五条金律
第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话
多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢*,多提提问题,了解客户的真实需求。
第二:同意客户的感受
当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说:“我感到您。”这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
第三:把握关键问题,让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五:让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
和其他行业的表格区别不大 华龙[河北华龙面业集团有限公司是一家股份制民营企业,位于全国优质小麦基地---河北省隆尧县。]面促销策划方案 活动时间:分别为元旦前后5天和春节前20天 活动主题: 活动口号:“华龙面,天天见” 活动区域:石家庄 活动内容:促销:目前市场上的促销形式,大多厂家还是局限在买赠、搭赠、返利等形式,而根据当前方便面[方便面又称泡面、杯面[食物]、快熟面、速食面、即食面。]行业走势,这种不利于市场长久运作的促销形式显得越来越滞后和短命,它的最大弊端就是促使产品价格的透明化,促销费用易放难收且促销费用就像“***”,越用越上瘾。
最终使产品无操作空间,通路无足够利润支撑,最后,产品卖成了,利润空间也没有了,使产品不得不退出市场。寻找新的促销模式将成为未来方便面厂家实现新突破的关键点。
企业控制促销的使用主动权和决定权越来越重要。制定整体区域性促销手段也更为重要。
活动目的:1、迎接元旦,春节旺季,品牌宣传造势 2、提高销量给客户信心,为元旦、春节期间高销、高利创造条件。 3 搞好客情关系(本人4月份调到该市场) 市场分析:华龙方便面能与“统一”、“康师傅[康师傅控股有限公司(康师傅公司),主要在中国从事生产和销售方便面、饮品、糕饼以及相关配套产业的经营。]”两大企业“三足鼎立”,而石家庄市场上的强势品牌主要表现为白象、华龙、三太子、国华、斯美特等。
产品分析:顶新的市场研究还发现,方便面食品本身有其独到的优点,诸如生活需要、携带方便、产品变化空间大、运输方便并有利于行销广大区域、单价低易于普及等,因而只要产品口味、品质能形成本地化,自然能有竞争力。 品牌领导小组制定了华龙的品牌价值与识别系统。
华龙的品牌模式不是做康师傅或统一第二,华龙要做变革者。经过研究,华龙把自己定位为扎根于中华大地的探索型领导品牌,并力图建立起一个关爱消费者、亲切幽默、具备智慧远见和创新实干精神的品牌形象。
在这个大原则的笼罩下,华龙品牌小组又制定了灵活而富有成效的品牌和广告策略。 品牌战略[品牌战略是公司将品牌作为核心竞争力,以获取差别利润与价值的企业经营战略,EMBA、MBA等商管教育均对品牌战略建立及规划方法有所介绍。]:少做全国品牌,多做区域品牌 作为一个后起挑战者,华龙选择了在中低端大众市场发力的策略,少做没有针对性的全国品牌,大做具有竞争优势的区域品牌。
华龙考虑到中国市场营销环境的差异性很大,地域不同,则市场不同、文化不同、价值观不同、生活形态也大不同。因此,华龙想最大限度挖掘区域市场,采取了集中优势,因地制宜,各个击破,最大程度地分割当地市场的策略。
如华龙针对中原河南大省开发出“六丁目”,针对东三省有“东三福”、“可劲造”,针对山东大省有“金华龙”,针对江苏省有“今野拉面”等等。 沿着这样的思路,华龙创建了一条研究区域市场、了解区域文化、推行区域营销、运作区域品牌、创作区域广告的思路,在当地市场不断获得消费者的青睐。
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