30万的特斯拉,穿着湿衣服开车,传感器就坏了?

更新时间:2023-08-21 12:24:01 作者:知道百科

【1818黄金眼】老卢出马:穿湿衣服开特斯拉,第二天传感器失灵?

1

踢球之后车坏了

“特斯拉”的门难进

杭州临平特斯拉中心 工作人员:记者来要预约,你们不清楚吗?

记者:你是车主是吧?

胡先生:对,我是车主。

杭州临平特斯拉中心 工作人员:稍等一下,稍等一下好吗?

胡先生:你们处理我的事情。

记者:师傅,你听我说,现在外面这么热,我们到里面去,行吗?

杭州临平特斯拉中心 工作人员:我现在跟你说,我现在请示我们领导来接待你。

胡先生:我来了很久了,来了四五次了,你们没有一个人理我。

在杭州临平特斯拉中心门口

记者被拦住了

胡先生介绍

他那辆刚修好的“特斯拉”

就停在里面的停车场

想请记者先拍一下

工作人员再次上来阻拦

记者:你车子在哪里?走。

胡先生:这里,这里。

工作人员:你好,没有经过允许,请你先不要进好吧。

胡先生:车子是我的。

工作人员:车主可以的,好吧。因为咱们媒体记者,到服务中心要经过领导同意。

胡先生:不是,他们拍我的车子有什么关系?不进去,拍我的车子也可以拍。

工作人员:不是,服务中心禁止拍照,不好意思好吧。

记者:那你把车开出来。

胡先生:好,那我把车开出来。

胡先生去开车去了

他的妻子陪记者一行人

在太阳下晒着

胡先生的妻子:你设一个接待室嘛,这么热的天,站在这里等吗?

杭州临平特斯拉中心:没有,没有我不让他进,因为记者来了,我们要领导接待的,好吧?

等了一阵

服务中心的姚经理出来了

胡先生的妻子:最起码的待客之道还是要有的吧。

杭州临平特斯拉中心 姚经理:这个请见谅好吧,他们可能对整个整体的话。

摄像记者:我们拍客户车也不让我们拍。

杭州临平特斯拉中心 姚经理:可以,可以,没问题,就拍好了,就正常情况下,因为客户私有财产嘛。

胡先生的妻子:他开出来了。

胡先生把车开出来了

那位工作人员还是禁止我们拍摄

杭州临平特斯拉中心 工作人员:因为服务中心禁止拍照。

记者:这里禁止拍照吗?

杭州临平特斯拉中心 姚经理:先生是这样子的,可能。

记者:我们作为新闻媒体,我有权利拍,我是舆论监督,可以吗?

胡先生:是你们叫我开出来的?

记者:领导,我能拍吗?我能不能拍?

杭州临平特斯拉中心 姚经理:首先这样的,拍个门头问题是不大的,因为取个景,这个可以理解的。

记者:这个不涉及到你们什么机密吧?

杭州临平特斯拉中心 姚经理:这个门头就是对外的。

记者:机密你也不会让我们拍的。

杭州临平特斯拉中心 姚经理:对对对,对外的这个东西,没问题。

胡先生:我之前来过很多次,我跟他们讲了很多遍,你不处理好,我找媒体过来,他们不当回事情的。我来了起码有六七趟了。

记者:大品牌嘛。

胡先生:大品牌,这个简直就是,不能说欺骗,压榨消费者呀。这太让人气愤了,这个事情。

记者:那领导,你看现在这么热,你的顾客也热,我们也热,你也热,我们进去行不行?

杭州临平特斯拉中心 姚经理:那记者先生这样的,就是您可以这里拍完之后, 咱们到里面坐下,可以的,没问题。

姚经理邀请大伙进展厅的

VIP洽谈室协商

那位工作人员又来提醒:

禁止拍照

杭州临平特斯拉中心 工作人员:禁止拍照好吧,我们服务中心禁止拍照,有规定的。

杭州临平特斯拉中心 姚经理:记者先生这样的,就是门店有门店的规定,就是私有的营业环境,我们暂时没有对外。

记者:首先,这里是公共场合,然后你是对外开放的营业场所嘛。

杭州临平特斯拉中心 姚经理:对。

记者:不涉及到你什么机密吧,那作为媒体,我来舆论监督,可以吗?

杭州临平特斯拉中心 姚经理:可以。

记者:还是你直接说,我们拒绝舆论监督,我们拒绝媒体采访,我们拒绝顾客投诉,您可以表这个态,我马上走。

杭州临平特斯拉中心 姚经理:记者先生这样的,就是你们来反馈,和记录一些事情,我们肯定会积极配合您这边的。

2

衣服淋湿后开车

“特斯拉”问题不断

胡先生:我特斯拉这辆车,是去年6月份买的。然后到现在,大概开了两万两千公里,一年时间多一点。8月7号,就是星期一的傍晚,我在外面踢足球,星期一晚上,下大暴雨了,踢完球以后,我衣服湿了,被雨淋湿了,没带伞。我就回家,带着我一个朋友一起,当时我们两个人衣服都被雨淋湿了。

胡先生提供了两秒钟的视频

显示当时雨下得确实挺大

胡先生介绍

当时他身上穿着的

就是这件短袖运动T恤和一条短裤

胡先生说

他开车先把朋友送回家

之后再自己开车回家

胡先生:我第二天开的时候,那个屏幕不亮了,黑屏了,车子动能回收也消失了。特斯拉的车,它有个动能回收,就是你这个脚松开电门,它就自动刹车,这个动能回收,它突然就没有了。我在开的时候,我习惯性地松油门,差点把人给撞了,因为它没有刹车了,把我吓坏了。他们去检查了半天,结论就是,因为这个车子座椅上面进水了,导致这个传感器,座椅上面有一个传感器失灵了,导致后面的一系列问题。那么我就想问一下,作为一个消费者,一辆特斯拉,差不多30万买的,衣服被雨淋湿了,就这么点水,就至于把一个传感器给坐坏了?

胡先生介绍

他这款车

按照特斯拉的相关规则

保修三年或者八万公里

他认为传感器的问题

应该在保修范围之内

胡先生:那他们对这个事情没有处理,不肯给我保修。我打了特斯拉400售后电话,意思跟他们是一样的,以当地的临平的售后服务中心的,这个意见为准。就这个事情是我人为造成的,不是车子质量问题,所以他们不给我处理,那没办法,我把车子开回去了。开回去了以后,电还在不停地掉,这个车子完全就没法开了。

记者:电不停往下掉什么意思?

胡先生:比方我车子停在那个地方不动,一晚上的时间 55%的电,一晚上没动它,第二天起来就变成49%了。

胡先生介绍

驾驶室和副驾驶室座位上的

传感器出问题

导致屏幕和动能回收间歇性失灵

至于掉电问题

不管停车还是开车都在掉

胡先生:它上面有一个统计的,开了88公里路程,从100%的电掉到了55%,等于说这个电的话,那我这样算下来,它这个充满电200公里都跑不到。

记者:本来他们宣传是可以跑多少?

胡先生:宣传是525公里。

记者:你这一款?

胡先生:对,那我就8月9号的时候,我实在没办法。

记者:这个掉电跟你的传感器坏了,有关系吗?

胡先生:他们说是有关系。他们说传感器坏了,导致这个系统自动检测到车上,是有人的,它就导致这个车子里面什么,各种功能一直在工作,在耗电。就他们的解释,那我就纳闷了,就算车上有人坐在那里,它不动也没开空调,它怎么会掉这么多电呢?这个完全解释不通的。

杭州临平特斯拉中心的结算单显示

8月11号到8月12号

胡先生这辆特斯拉在店里

进行了自费维修

配件花了172元

工时费是820.39元

胡先生:我看了以后,我就愣住了,大家可以看一下, 配件费172元,工时费820元。我就想问一下,你们这个是什么师傅,这么值钱的吗?

记者:你认为工时费过高是吧?

胡先生:这个本身就不合理的。

杭州临平特斯拉中心 姚经理:今天提的三个问题,我重新再看一下,第一个就是,雨水是怎么样进到那个坐凳底下去的,对不对。然后进去之后引发的一些,就是车子一些体现出来的问题点,还有就是对于这个工时费的定价问题,对吧?那针对这三个问题呢, 咱们是回复客户呢,还是回复记者先生?

记者:直接就现场回复他好了。

杭州临平特斯拉中心 姚经理:这边的话是这样的,就是我是售后的一个工作人员,但是我并不是对接媒体的一个专门的负责人。

之后

特斯拉公关部

给记者的书面回复称

胡先生表示

这个书面回复并没有解释

他的一些疑问

比如当时他和朋友穿的

都是短袖运动T恤和短裤

被雨水淋湿了

水量应该有限

怎么会导致传感器就坏了呢?

再比如传感器坏了

又怎么会导致

黑屏、刹车和掉电等

一系列连锁反应呢?

再比如工时费

为何是配件费的四五倍之多?

胡先生表示

他会继续维权

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