1. 如果小象钱包二次认证后匹配失败，可以先尝试重新输入手机号及验证码等信息，确保信息输入无误。若仍然匹配失败，可以尝试换其他的认证方式，如身份证号、银行卡号等。

2. 如果仍然匹配失败，可以考虑联系客服进行处理。可以通过小象钱包的官方网站、微信公众号、APP等渠道联系客服，并告知具体问题和情况。客服将会为您提供专业的帮助和指导。

3. 在联系客服之前，还可以先查看一下小象钱包官网或者相关论坛，看看有没有其他用户遇到过类似问题，并查看解决方法。这样可以节省时间和精力，也能更快地解决问题。

4. 如果以上方法均不能解决问题，可以考虑卸载重装小象钱包。在卸载之前，需要备份好钱包中的重要数据，以免造成不必要的损失。卸载完毕后重新下载安装，尝试配对认证，看是否可以解决问题。

总的来说，如果小象钱包二次认证后匹配失败，可尝试重新输入信息、更换认证方式、联系客服、查看网站或相关论坛、卸载重装等方法来解决问题。选择正确的方法和渠道，可以有效地提高问题解决的效率和准确性。