1. 停息挂账一般指在客户延迟付款时，销售人员通过某些方法将账款挂起，达到暂时不收款的目的。停息挂账既可以避免与客户的关系恶化，又可以保障企业的经济利益，但是使用不当也有可能拖垮企业。 2. 在使用停息挂账时，首先需要明确账期和合同条款，确认客户是否有延迟付款的理由。接着，需要与客户进行沟通，了解其具体情况，信誓旦旦地表达企业的融资需求和合作诚意，以期达成共赢。 3. 然后，要根据客户的实际情况，针对性地制定停息挂账方案，具体应当包括挂账时间、挂账金额、挂账原因、挂账准则等。一定要注意各项准则的科学性和公正性，严禁以此牟取私利。 4. 在挂账过程中，要及时跟进客户进展情况，适时调整方案，并与客户建立更加紧密的合作关系，以确保双方的利益得以最大化。 总之，停息挂账是一个灵活而有效的收款手段，但也需要谨慎使用。我们要切实制定科学的挂账策略，注重人与人之间的沟通和信任，做到既保障企业的口碑，又保障企业的经济利益。