近日，海底捞因涨价引发了消费者的不满和热议。对此，海底捞表示歉意，并在短时间内将菜品价格恢复至原价。这一举动获得了消费者的理解与支持，也再次彰显了海底捞作为知名餐饮品牌的诚信和责任感。在竞争激烈的餐饮市场中，唯有不断保持价格合理、服务优质才能立于不败之地。愿海底捞借此事件更加严格管理，以更好地回馈广大消费者。

来源：北京日报

本报讯(实习记者 杨天悦)昨天下午,海底捞官方微博发布致歉信,对于海底捞恢复堂食后涨价的现象进行道歉,并承诺所有门店菜品价格将恢复至疫前水平。

恢复堂食以来,有食客发现海底捞门店部分菜品涨价。对此,海底捞在致歉信中表示,海底捞中国内地门店恢复营业后,自3月下旬开始上调部分菜品价格。“此次涨价是公司管理层的错误决策,伤害了海底捞顾客的利益。海底捞自即日起,所有门店菜品价格恢复到2020年1月26日门店停业前的标准。”

几天前,海底捞涨价消息传出后,不少网友对于“报复性消费还没来,报复性涨价倒先开始”感到难以接受,更有许多网友表示“不如买回家自己做着吃”,不少人都转而表示谅解和支持。

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