1. 首先，退款到花呗的情况有四种。第一种是当用户在使用淘宝或天猫上的花呗支付时，退款会按照原路返回，即退回到花呗余额中。第二种是当用户在使用支付宝上的花呗支付时，退款会先退回到支付宝余额中，然后再根据用户的设置，将资金转移至花呗额度中。第三种是当用户花呗余额不足时，支付宝会选择将退款还至用户的花呗账单中，用户需要手动把余额转入花呗额度中。第四种是当用户花呗账单已经还过款且余额为零时，退款会退回到用户的支付宝余额中。

2. 如果你遇到了第二种情况，应该怎么去操作呢？首先，打开支付宝客户端，在“我的”标签下找到“花呗”入口。在“花呗”页面中，点击右上角的“还款”按钮。在还款页面中，会有“花呗额度提现”选项，选择该选项，即可将支付宝余额中的钱转移到花呗额度中。

3. 如果你遇到的是第三种情况，同样需要在支付宝客户端中操作。在“我的”标签下找到“花呗”入口，在“花呗”页面中，点击右上角的“转移”按钮。在转移页面中，会显示当前支付宝余额和花呗账单余额，选择花呗账单中的钱，点击“立即转移”。

4. 除了以上两种情况，如果遇到其他情况或者操作不熟练，可以直接联系支付宝客服寻求帮助。在支付宝APP中，点击右上角的“客服与帮助”按钮，即可进入客服中心，选择“联系客服”进行咨询或者投诉。

总之，在遇到退款到花呗额度中的情况时，不需要过分担心或者慌张。根据不同的情况，选择相应的操作方式就可以了。如果还遇到其他问题，及时联系客服是最好的选择。