1. 以166开头的手机号在催收行业中是比较特殊的存在。这是因为166开头的手机号是属于虚拟运营商的号码段，而且这些号码通常是由于某种原因被禁用或无法正常使用的手机号。因此，在进行催收工作时，接听以166开头的手机号需要特别小心，并根据具体情况进行判断。

2. 对于催收人员来说，接听以166开头的手机号有一定的风险。这些号码往往是来自于诈骗电话或违法犯罪活动的电话。接听此类电话可能会让催收人员卷入非法活动中，带来法律风险。因此，一般情况下，催收人员应该避免接听以166开头的手机号。

3. 然而，有时候催收人员确实需要接听以166开头的手机号。例如，如果催收人员事先知道某个特定号码是合法的、需要催收的话务，那么可以考虑接听。但在接听之前，催收人员必须进行严格的身份验证，并确保对方是合法的债务人。

4. 在实际操作中，催收公司通常会对以166开头的手机号进行自动拦截和识别。如果系统判断某个电话号码是虚拟运营商号码，并且标记为高风险电话，催收人员就不会接听该电话。这种方式可以有效降低催收风险，并保护催收人员的合法权益。

5. 综上所述，以166开头的手机号在催收工作中需要谨慎对待。催收人员应当避免接听以166开头的手机号，以避免卷入违法活动中。如果确实需要接听，必须进行严格的身份验证，并确保对方是合法的债务人。催收公司可以通过技术手段对以166开头的手机号进行自动拦截和识别，以降低催收风险。