1. 平安95511是中国平安集团旗下的服务热线，提供保险、投资、理财等方面的咨询和服务。如果您对平安95511的服务不满意或需要投诉，可以按照以下步骤进行：

2. 首先，在拨打95511时请保留好来电号码和通话时间，以便后续投诉时提供证据。接通客服后，向工作人员详细描述您的问题或不满，并耐心听取他们的回答和解决方案。

3. 如果您对客服的答复不满意或觉得问题没有得到妥善处理，可以要求与上级主管或管理者沟通。通常客服人员会向您提供相应的联系方式或转接您到相关负责人。

4. 如果通过电话投诉没有及时得到满意的解决，您可以将投诉书发送至平安95511的官方邮箱，详细陈述您的问题和不满，并附上相关证据或截图。

5. 如果投诉未得到回应或解决，您可以考虑向相关监管机构投诉。可以咨询当地保险监管机构、消费者协会等相关部门，了解具体的投诉渠道和程序，并按照要求向他们提供投诉材料和证据。

总之，对于不满意的服务或投诉，首先与平安95511客服沟通并寻求解决，其次可以采取书面投诉或向相关监管机构求助。保持耐心和合理沟通，有助于问题的解决和维护自身权益。