在消费的过程中，只要客户正常地使用白条额度并按约定还款了，一般不会触发系统的风控措施，如果客户发现自己的白条交易受到了限制，一般是由以下这5个原因导致的，客户可以根据不同的原因选择不同的解决办法，让白条功能恢复正常。

京东白条交易受限怎么回事？

1、客户出现了逾期

客户出现了逾期并不单单指客户的白条逾期了，白条是一款会上征信的信贷产品，也会不定期考察客户的征信情况，如果客户因为逾期在征信上面留下了不良贷款记录，那么就会让白条产生顾虑，为了控制风险，会限制客户使用白条来交易。

这个需要客户偿还逾期的贷款以及产生的罚息，耐心等待征信修复，从而解除白条的交易限制。

2、客户违规使用了白条

白条本身有一定的使用范围，如果客户违规使用过白条额度，就会触发系统的风控措施，被平台做出一些限制。另外白条额度只有部分客户可以取现，还未开通取现功能的客户不能违规取现。

如果客户是因为违规被系统限制了，可以主动联系平台的客服说明情况，说明自己是无心的，并且做出相应的保证，让白条额度可以恢复正常。

3、身份信息过期了

客户想要正常使用白条，需要在系统里面上传并认证自己的身份信息，如果客户提交的身份证已经过期，系统会暂时限制客户使用白条来交易。

在这种情况下，客户可以重新上传新的身份证件，等待系统重新审核通过以后就能解除白条的交易限制。

4、账户风险过高

比如说客户在日常生活中，经常在个人信息界面修改个人信息，或者换设备登录自己的账户，这些都会导致自己的账户风险上升，从而被系统采取一些风控措施。

在这种情况下，客户不要频繁修改个人信息与更换社保登录账户，并且向平台的客服做出说明，让系统解除对自己的风控。

可以看到，不同的原因引起的白条交易受限有不同的解决办法，客户可以根据自己的实际情况做出合理的选择。

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