海底捞致歉,网友点赞:真实诚!

更新时间:2024-06-12 12:24:01 作者:知道百科

最近,海底捞因一则虐待员工的视频引发公众关注和舆论风波,随后海底捞发表了道歉声明。在道歉信中,海底捞承认了错误,向员工、消费者、供应商等各方致以诚挚歉意,并表示将加强对员工培训和管理。这份真诚的道歉得到了网友们的点赞和支持,也让更多人看到了企业追求诚信的态度。

4月10日,海底捞在其官方微博发布通告就涨价致歉:

海底捞门店此次涨价是公司管理层的错误决策,伤害了海底捞顾客的利益。对此我们深感抱歉。自即时起,中国内地门店菜品价格恢复到今年1月26日门店停业前标准。

以下为致歉信全文:

此前报道:

深圳人爱的海底捞、喜茶都涨价!网友哭了,原因是……

近日,一位北京的网友在微博晒出海底捞订单,两人吃了近400元!

“人均220+,小酥肉50块钱一盘血旺半份从16涨到23八片半份土豆片13元、合一片土豆1.5元自助调料10块钱一位、米饭7块钱一碗。”

从这份订单来看,整份酥肉从26元涨价到44元,海带由原来的半份11元涨价到整份28元,更有网友表示:菜品在涨价的同时,菜量却减少了!

对此,4月5日晚间,海底捞相关负责人回应,涨价是受疫情及成本上涨影响,但整体菜品价格调整控制在6%,各城市实行差异化定价。

今日(10日)下午,

海底捞发布道歉信后,

便冲上微博热搜榜第一。

看了道歉信后,

很多网友竖起了大拇指:“真刚!”

不少网友表示理解:

也有网友认为这是一场营销:

还少不了嘴馋的吃货们:

你怎么看海底捞的道歉?

深圳商报综合

编辑 宁可坚 责编 李琰

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