1. 患病者需要提供哪些材料?
泰康人寿的重疾险理赔需要提供的材料主要有:保单原件、身份证原件、银行卡原件、医院诊断证明和病历等。其中,医院诊断证明和病历等病历材料需包括门急诊病历、出院小结、化验单、影像资料等医疗记录,以及医保结算单或明细,供审核人员核实患者就诊和治疗费用等情况 。此外,如果患者在申请理赔前进行过治疗和手术等情况,还需要提供手术协议、手术记录、用药清单等材料。
2. 理赔审核需要多久?
泰康人寿的重疾险理赔审核时间因具体情况而异,但根据保险法的规定,保险公司自收到保险金给付申请书及相关证明材料之日起15日内,应当对其进行审核。如理赔需要补充材料,保险公司应当在5日内告知要求补充的相关材料。如果需要现场勘验,保险公司应当在收到赔偿申请书后1个工作日内通知被保险人、受益人进行现场勘验。
3. 总结
总的来说,泰康人寿的重疾险理赔审核和其他保险公司相似,都需要提供一定的材料以供审核。患病者需要收集完整的病历材料,确保材料合规、齐全、真实、准确。在理赔过程中,患者可随时向泰康人寿咨询理赔的进度和所需材料等问题,方便快捷地获得相关信息。