电话催收违法吗？有些催收方式是违法的，要注意了
2023-08-01
电话催收违法吗？有些催收方式是违法的，要注意了
更新时间：2023-08-01 11:07:41 作者：知道百科
1.电话催收是很多企业催款的重要方式之一，但是否存在违法催收行为呢？对此需要结合相关法律法规进行判断。
2.根据《中华人民共和国合同法》的规定，催收人员在与欠款人通话时，必须保持礼貌、和气、有序，不能使用侮辱性用语、威胁性语言进行恐吓或者利用暴力手段进行催债，否则可能会涉及到刑事责任。
3.另外，根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，在欠款人不知情、同意或明确表示反对的情况下，企业催收电话可能被认定为骚扰电话，从而涉及民事责任。
4.除此之外，还需要注意的是，催收人员不得在非工作时间进行电话催收，不能频繁打电话给欠款人，不得向第三方透露欠款人的个人信息等行为。
5.综上所述，电话催收不是违法的，但是如果催收行为违反法律法规，就会带来法律责任和不良社会影响。企业在催收欠款时应合法合规，保持良好的企业形象和催收效果。