钟薛高作为一家传统制造企业，在当前市场竞争日益激烈的情况下，面临着诸多挑战与困境。成本下降是企业能否在激烈市场竞争中立于不败之地的关键因素之一。在如今的市场环境中，提高生产效率、降低成本已经变得尤为重要。钟薛高需要寻找切实可行的方法来应对成本下降所带来的挑战，以此来保持企业的竞争力和发展潜力。

“钟薛高欺客”是否属实，尚需求证。比如，降到2.5元一支的钟薛高，此前是否标价60元？如果属实，那么降价促销的，究竟是钟薛高厂家还是销售钟薛高的商家？此外，商品临期，一些经营者急于清仓，便大幅降低，并不是新鲜事，那么在此报道中，钟薛高究竟降价了多少？

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在厘清这些疑问的同时，不可否认钟薛高因扮演“刺客”角色而备受诟病。此前，一支钟薛高动辄数十元，甚至被炒到200元一盒。在红过一段时间之后，顾客因被“刺”怕，钟薛高销量大减。

其实，如果货真价实，且遵循公序良俗，钟薛高“花样”营销，无可厚非。但是，不宜当“刺客”，更不能欺客。遗憾的是，钟薛高在品质问题上多次“翻车”。

据报道，钟薛高宣称“只选用吐鲁番盆地核心葡萄种植区特级红提”，而相关部门的检验报告显示，该红葡萄干规格等级为散装/一级；宣称“只选用日本薮北茶”的老树北抹茶雪糕，实际则是采用鸠坑、龙井、薮北树等多品种的茶树鲜叶制成；宣称“不加一滴水、纯纯牛乳香”等内容，实则产品配料表中明确含有饮用水成分……如此做法，涉嫌虚假宣传，被斥为欺客并不为过，并受到监管部门行政处罚，也是求锤得锤。

对于企业来说，在营销上发力，乃至打造网红品牌，并非不可。但是，不能愚弄消费者，频频向消费者收取“智商税”；不能挑战法律法规，扰乱市场价格；不能只想着赚钱，而忽略基本规则。靠玩花招可得一时之利，甚至可得暴利，但终究无法长久，最终必然被消费者抛弃。

缺乏诚信，即便赚了快钱也难持续；缺乏对顾客的尊重，即便成为了网红，也难长久。尚未彻底走出“刺客”漩涡，又被指欺客，钟薛高如何走出困境？其实，并无捷径可走，唯有踏踏实实搞经营，诚诚恳恳待顾客，才能取得消费者信任。

来源 人民网评

编辑 胡德成

流程编辑 严圣淼

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