明明就是出险了，但是与保险公司发生了不愉快，导致了保险企业不给客户报销，那么绝大多数承保人会选择进行投诉，但是在保险行业，如何投诉？保险公司不理赔怎么办找哪个部门呢？本期我们就来具体了解一下。

保险公司不理赔怎么办找哪个部门？

对于保险公司不报销或者不理赔，一般归结于二个因素：

第一是：买的什么保险，是否在承保范围之内。

第二是：买的重疾险和医疗险，是否符合投保的健康告知。

第一种情况是保险公司不理赔，即便找哪个部门都是徒劳无功的，至于第二类，有一定回旋余地，如果不是严重的带病投保，是可以找相关部门投诉的，消费者按照步骤关注：

1、首先，拨打保险公司电话投诉：每家保险公司都在各地有网点分支，只是全国网点或多或少而已，拨打保险公司电话投诉是直接到总部，总部了解情况之后，会派人了解情况，直接跟进；

2、其次，联系银保监会及其地方分支机构投诉：所有的保险公司还是怕投诉到监管会的，但是总的银保监会电话是打不通的，咨询的人太多，只能选择当地分支机构进行投诉，因为投诉率是监管对保险公司的评级标准之一。所以如果用户的权益确实是受到了侵犯，那投诉还是有用的。

3、最后，诉讼：退一万步来说，当地银保监会还是没有办法处理，消费者可以通过到法院诉讼来解决。

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