中国太保，作为中国领先的保险公司，一直以来致力于为客户提供“不一般”的保险服务体验。无论是在产品创新方面，还是在服务质量上，中国太保都始终坚持以客户需求为中心，为客户打造更加个性化、高质量的保险服务。通过整合科技与保险的力量，中国太保不断推出各类智能化服务工具，为客户带来便捷、高效的保险解决方案。无论是在线理赔、快速查询保单信息，还是个性化定制保险计划，中国太保都以卓越的服务体验重新定义了保险行业的标准。

“一条专线”是中国太保全国客户服务电话“95500”设置进博会7*24双语专线“95500*8”。11月1-14日，专线将提供全天候双语服务。“一个专区”是“6天+365天”一站式交易服务平台“太保专区”，为平台客商提供特色保险产品和服务。“一个平台”则是进博会官网保险平台。中国太保产险在该官网的保险平台中设置财产保险，所有参展商都可以在线申报财产价值，并享有相应的保险服务。

中国太保产险为首届进博会的服务车辆提供专享尊贵、便捷畅通的理赔服务，特别成立了进博会服务团队——“蓝保侠”,提供包括出险报案实现智能识别，由95500进博会专线引导至“蓝保侠”服务团队，由理赔专员为客户提供“一对一”车险理赔服务。

作为首届进博会财产保险支持企业，中国太保产险发挥主场优势，为博览会提供了涵盖人、财、责三类风险、总保额达350亿元的风险保障。除承保国家会展中心2018年运营期一揽子保险外，中国太保产险上海分公司独家承保了“钻石与宝石精品馆”的珠宝仓储保险；中国太保产险大连分公司独家承保展会期间大连800名参会人员的团体意外保险。此外，中国太保产险还为境内外记者提供“进博无忧”人身意外伤害保险，所有咨询和理赔均由专人服务，确保一旦出险，全程跟踪。

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