现在向银行贷款也是非常方便的，除了手机银行、网银、柜台等方式外，通过客服热线办理也是一种非常不错的选择，会让人觉得安全放心。在贷款时，客服人员往往会询问贷款用途，如果回答有误，可能往往就导致贷款申请中止，那么贷款客服问用途该怎么回答？一起来看看吧。

一、贷款客服问用途该怎么回答？

1、仔细聆听

贷款资金是专款专用的，如房贷、车贷，就只能用于购房购车，经营贷就只能用于企业经营生产，而个人消费贷只能用于装修、结婚、购车、旅游、教育培训等日常生活消费的。同时贷款资金严禁用于炒股、基金、贵金属交易、期货等投资理财以及国家明令禁止的黄、赌、毒等违法行为。

当我们在通过客服热线办理贷款时，客服往往也会简单的提示我们贷款资金的可选用途以及禁止用途，然后再让我们选择，只要我们仔细聆听，抄答案即可。

2、用反问代替回答

如果自己不知道怎么表述贷款用途，也没有听清楚前面客服的提示，在被问到贷款资金用于什么用途时，可以反问一句：可以用于什么用途呢？这个时候客服人员往往会告诉我们贷款可选用途和禁止用途，只需要从可选中选一个跟自己实际用途相符的即可，这就是正确答案。

3、重新拔打

如果我们因自身表达有误，导致被客服误解为资金用途违规，从而导致本次贷款申请中止，我们可以待本次挂机后，马上回拨，只要这次选对贷款资金用途即可。

二、温馨提醒

1、银行放贷后，并不代表我们贷款资金就安全了，如果将贷款资金挪作他用，一旦被银行监测到资金用户违规，那么将被银行要求提前支付，一次性偿还剩余贷款资金。

2、银行监控资金流向的方法之一，就是让用户上传消费凭证，因此在使用贷款资金时，记得留存相应电子发票、购物签单、收据等证明材料，以防银行抽查。

总的来说，贷款资金用途不仅仅是看我们怎么说的，合理使用也很重要，只要不是明令禁止的贷款资金用途，只需我们正常使用，按时还款即可。

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