电话车险靠谱吗?有没有坑?看完这篇文章就知道了!
2023-05-26
更新时间:2023-05-26 10:04:07 作者:知道百科
电话车险由于价格优惠、方便便捷等优点,迅速受到了广大车主的喜爱,也慢慢开始成为车险的主要销售方式。那么,电话车险靠谱吗?有没有坑?如果你也有这样的疑问,不妨跟着希财君一起来看看吧。
电话车险实际上只是给车主们提供了一个新的购买平台而已,简单点说,就是销售方式不同,后端的服务以及理赔保证都是由保险公司来统一支持的。
电话车险主要是以电话为沟通方式,并借助网络等辅助手段,通过保险公司的专用电话营销号码,以保险公司名义与客户直接联系,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。通常来说,完整合规的电话车险业务是以电话销售这种远程交易模式完成咨询、报价、保单确认等前端销售行为,后端的缴款、送单和服务、理赔等则是依托各大保险公司在各地的分公司完成。而且,由于电话车险采取了集中管理、统一销售,没有中介代理费用,保监会规定它的价格可以比传统车险便宜10%至15%,价格上对车主来说更实惠。
但是,在投保电话车险时,还是有以下几点需注意:
1、电话车险由于缺少中间代理人这一环节,因此出险后理赔流程需要车主自行办理。可能由于车主对理赔的流程操作不熟悉,造成理赔流程复杂化。
2、一些不法份子可能在在车主不知情的情况下,制造车辆出险获得理赔,从中得到经济利益,造成车主下一个年度续保时保费费率增加。
3、电话车险主要是以电话为沟通媒介,在沟通上面很容易出现漏洞,以至于出现不必要的理赔纠纷。
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