1. 杭州西湖益联保能用医保个账支付吗？

杭州西湖益联保是一家专注于健康保险的服务平台，其提供的保险产品覆盖了医疗、意外、重疾等多种领域。对于是否能使用医保个账支付，我们需要对不同产品进行具体分析。通常情况下，医保个账支付适用于符合社保规定的医疗费用。而健康保险不属于社保范畴，因此无法直接使用医保个账支付。但是，某些健康保险可能会提供某些医疗费用的理赔服务，此时可以通过理赔的方式进行报销。

2. 订单查询方法有哪些？

在购买保险产品后，我们可以通过订单查询功能查询订单的状态和详情。常用的订单查询方式有以下几种：

· 在杭州西湖益联保官网首页的导航栏中，选择“个人中心”，进入个人中心页面后选择“我的订单”即可查看自己的订单状态和详情。

· 在杭州西湖益联保公众号中，选择“我的-订单管理”可直接查询订单状态和详情。

· 如果遇到订单查询问题，可以拨打杭州西湖益联保客服热线400-898-9966进行咨询。

总结：

杭州西湖益联保不支持使用医保个账支付，但是可以通过理赔报销部分医疗费用。在订单查询方面，可以通过官网、公众号以及客服热线三种方式查询订单状态和详情。